Beter een goede buur...
Bonje met de buren: hoe los je een ruzie op?
23 november 2023 · 13:00
Update: 23 november 2023 · 14:42
In gesprek met
Jeanine Evers
Buurtbemiddelaar 's Graveland
"Een beetje ruzie maken is soms best lekker, dat mag ook."
Buurtbemiddelaar Zoetermeer
Petra Broere
"Het feit dat je er niet uitkomt als buren, daar zit iets onder."
In het kort
Hopelijk heb jij een goede relatie met je buren. Een kwart van de Nederlanders heeft namelijk last van zijn buren en maakt daarover ook regelmatig ruzie. Maar stel je krijgt een conflict met je buren, hoe los je dat dan weer op?
Wat denk jij?
Heb jij weleens last van je buren?
Dit is de situatie
We hebben vaak last van onze buren
De hond van je buren die steeds je tuin in loopt, je buurman die zijn muziek net iets te vaak te hard afspeelt of de schutting die te veel overhelt naar jouw kant. Misschien heb je ook wel eens zo'n frustratie richting je buren.
1 op de 4 Nederlanders geeft aan last te hebben van zijn buren. En in 2022 werden ruim 20.000 meldingen gedaan bij buurtbemiddelingsorganisaties. Klachten over de buren gaan het vaakst over: geluidsoverlast, verstoorde relatie met de buren en problemen met de buitenruimte. Dan gaat het bijvoorbeeld over huisdieren, overhangende takken, onenigheid over een schutting en rookoverlast.
Hoe kan je melding doen van burenoverlast?
- Ernstige overlast buren: gemeente, politie of buurtbemiddelaar
- Verward gedrag buren: Landelijk Meldpunt Zorgwekkend Gedrag
- Overlast door open haard of houtkachel: GGD, Vereniging Leefmilieu
- Te veel bewoners: gemeente
Dit is de discussie
Hoe los je een burenruzie op?
Stel je hebt ruzie met je buren, hoe los je die dan op? Jeanine Evers is buurtbemiddelaar in 's Graveland en komt van alles tegen in haar werk, zegt ze in Dit is de Middag (EO). Buren die ruzie hebben, maar ook hele buurten die met elkaar in de clinch liggen. De oplossing voor een burenruzie is eigenlijk best simpel.
"We willen met name dat mensen met elkaar in gesprek komen en samen naar een oplossing zoeken. Wij zeggen altijd: 'Laat 'oma' thuis, dat is je oordeel, je mening en je advies.' Wij gaan gewoon zitten en praten, ze horen vaak niet de buurman, maar als jij het zegt horen ze het wel. Je bent een soort tolk."
Je hoeft een ruzie met je buren niet te vermijden, vindt Evers.
"Je ziet je buurman vaker dan je eigen familie, het is heel dichtbij, dat maakt het ook kwetsbaar. Een beetje ruzie maken is soms best lekker, dat mag ook, je emoties mogen naar buiten."
Petra Broere is buurtbemiddelaar in Zoetermeer en ziet dat er vaak andere frustraties en problemen zitten onder een ruzie met de buren.
"Het is bijna nooit alleen maar een schutting, of alleen maar geluid of alleen maar datgene waarvoor we gebeld worden. Het feit dat je er niet uitkomt, daar zit iets onder. Dus: we kennen elkaar niet, er is een incident geweest, ik ben bang voor hem of haar."
"Mensen staan niet 's ochtends op en bedenken: ik ga mijn buren pesten. Er is iets gebeurd. Dat is het veld waarop wij gesprekken kunnen voeren van: waarom is dit gebeurd en wat is er met jou aan de hand? Als buren elkaars verhaal horen, dan is er begrip."
Doordat ze een kijkje achter de voordeur krijgt, ziet Evers van alles.
"Kinderen in een onveilige situatie, veel vervuiling, verwaarlozing, sociaal isolement. Dat is soms best heftig. Je gaat daar wel mee aan de gang. En natuurlijk lachen wij wel is om burenruzies, er zitten absurde situaties bij. Maar eens in de zoveel tijd zit er een schrijnend geval bij, ook heel veel ggz-problematiek."
Als Broere de vraag krijgt of ze een overeenkomst ziet tussen de politici in Den Haag en burenruzies moet ze zuchten.
"Ik word er wel verdrietig van. We merken de verharding ook achter de voordeur. Ons vak gaat natuurlijk heel erg over woorden en taalgebruik. De woorden die gebruikt worden [in den Haag], die helpen niet."
Wat denk jij?
Heb jij wel eens ruzie gehad met je buren? En zo ja, waar ging dat over?
Meer zien?
Kijk Dit is de Middag
In Dit is de Middag (EO) gaat presentator Hans van der Steeg in gesprek met buurtbemiddelaars Petra Broere en Jeanine Evers.
