Inloggen bij

Praat je mee? Als je bent ingelogd, kun je reacties plaatsen en gesprekken volgen.

Door in te loggen bevestig je dat je de Algemene Voorwaarden en Privacyverklaring van de EO hebt gelezen en begrepen.

Hulp nodig?

Check de veelgestelde vragen.

Uitgelichte afbeelding

Het kan zomaar zijn dat jouw deurbel met camera illegaal is

23 januari 2024 · 11:06| Leestijd: 4 min

Update: 9 augustus 2024 · 15:57

In dit artikel aan het woord

Thijs Turèl
Thijs TurèlProgramma manager bij Amsterdam Institute
"Er zijn zorgen over wat voor gevolgen dit heeft voor huishoudens, voor buurten."
Karel van Engelenhoven
Karel van EngelenhovenProjectleider Camera in Beeld bij de politie
"Het is een mooi hulpmiddel om rust te creëren in een woonwijk."

In het kort

Een deurbelcamera is handig om te zien wie er aanbelt, maar mag je zomaar opnames maken van iedereen die op straat langsloopt? En is dat gerechtvaardigd als je er inbraken mee voorkomt?

Wat denk jij?

Heb jij een deurbel met een camera?

Dit is de situatie

Iedereen wordt gefilmd met een videodeurbel

Ding, dong! Staat er iemand voor de deur? Dan kijk je toch even met je deurbelcamera wie het is en of je open wil doen voor diegene. Zelfs als je niet thuis bent, krijg je de live videobeelden te zien en kun je zelfs via de deurbel communiceren. Reuze handig om bijvoorbeeld een pakketje aan te nemen als je er even niet bent.

Meer dan een miljoen Nederlandse huishoudens hebben zo'n deurbelcamera. Het apparaatje neemt niet alleen beelden op van mensen die daadwerkelijk aanbellen, maar filmt ook de straat en de mensen die daar lopen. Dat laatste mag helemaal niet van de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wat gebeurt er met de beelden?

Daar komt bij dat het niet te controleren is wat er met die gefilmde beelden gebeurt. De apparaatjes worden vaak verkocht door Amerikaanse bedrijven als Google en Amazon. Alle beelden die de deurbel maakt, worden tijdelijk opgeslagen in de cloud. Volgens de wet mogen deze beelden maximaal 28 dagen bewaard blijven, maar of dat ook echt gebeurt, is niet duidelijk. 

Sterker nog: uit onderzoek van belangenorganisatie Electronic Frontier Foundation (EFF) blijkt dat bepaalde gegevens zelfs verkocht worden aan derden, bijvoorbeeld Facebook en Google. Om die reden zijn er ethische vraagstukken over deze videodeurbellen.

Waar moet een deurbel met camera aan voldoen?

Er zijn een aantal regels als het aankomt op videodeurbellen. De camera moet je bijvoorbeeld richten op jouw eigendommen, dus niet op de buren, en je mag de openbare weg niet filmen. Mensen moeten gewoon over straat kunnen lopen zonder dat ze gefilmd worden. Ook moet, aldus de Consumentenbond, je de buren laten weten dat je beelden opneemt, mogen mensen die gefilmd zijn de beelden terugkijken en mag je de beelden niet delen zonder toestemming. Ook mag je de beelden maar voor een bepaalde tijd bewaren, meestal 4 weken. Al deze regels maken het moeilijk voor de gebruikers. Bijna iedereen die zo'n deurbel heeft, is dan ook in overtreding van die wet. Buren kunnen dan een melding hiervan doen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP), en dan kunnen de gebruikers een boete krijgen, maar meestal wordt er eerst een waarschuwing gegeven.

Dit is de discussie

Privacy versus misdaadpreventie

Videodeurbellen zijn dus legaal, maar dan moet het wel op de juiste manier gebeuren, en dat gebeurt vaak niet. Moeten we het dan wel willen? Of helpt het bijvoorbeeld ook om misdrijven, zoals inbraken, te voorkomen? Karel van Engelenhoven werkt bij de politie, en in zijn ogen helpt dat zeker. In Dit is de Dag (EO) vertelt hij erover:

Karel van Engelenhoven
Karel van EngelenhovenProjectleider Camera in Beeld bij de politie

"Wij krijgen regelmatig toegestuurd dat er weer iemand aan de deur geweest is en dat de dader of de persoon in kwestie vertrekt door de deurbel. Voor ons een reden om te kijken of in die omgeving 's nachts wat heeft plaatsgevonden in de vorm van een inbraak, bijvoorbeeld. En dat is wel succesvol geweest."

Thijs Turèl is verantwoordelijk voor stedelijke digitalisering bij Amsterdam Institute en hij vindt dat het misschien wel een effectief middel is voor de politie, maar dat het niet opweegt tegen de privacyschending die erbij komt kijken.

Thijs Turèl
Thijs TurèlVerantwoordelijk voor stedelijke digitalisering bij Amsterdam Institute

"Er zijn zorgen over wat voor gevolgen dit heeft voor huishoudens, wat voor gevolgen dit heeft voor buurten. Gisteren werden er gewoon beelden gedeeld waar mensen over straat lopen in onze buurt WhatsApp. Die hoor je met elkaar praten. Dus je kunt woordelijk verstaan wat de mensen die voor jouw deur langs lopen tegen elkaar gezegd hebben. Dat gaat gewoon heel ver."

Van Engelenhoven noemt het vervelend, maar kijkt er wel wat luchtiger tegenaan. Hij gelooft dat de beelden van zo'n deurbel helemaal niet gebruikt worden om mensen af te luisteren, maar dat het echt is om criminaliteit te voorkomen:

Karel van Engelenhoven
Karel van EngelenhovenProjectleider Camera in Beeld bij de politie

“Die camera gaat pas opnemen waar de eigenaar hem heeft afgesteld. Voor die tijd ziet hij wel een ruim gedeelte van de openbare weg. Datzelfde zie ik ook als ik uit mijn keukenraam kijk. Het gaat om het moment van opname. En ik kijk naar mezelf; vorige week heb ik niet eens op die camera gekeken. Maar als er wat gebeurt, dan heb ik hem.”

Volgens Turèl gaan we er dan teveel vanuit dat iedereen zich aan de regels houdt.

Thijs Turèl
Thijs TurèlVerantwoordelijk voor stedelijke digitalisering bij Amsterdam Institute

"Je kunt helemaal zelf instellen wanneer je wilt dat hij opneemt of niet. En dat is echt aan de deurbelbezitter zelf, of hij dat netjes doet of niet, en of die beelden netjes verwijderd worden. En we weten ook niet of Google en Amazon die beelden langer bewaren. Ik vind het enigszins naïef eigenlijk om erop te vertrouwen dat het zo allemaal goed gaat."

Toch is het volgens Van Engelenhoven een mooi hulpmiddel om rust te creëren in een woonwijk.

Karel van Engelenhoven
Karel van EngelenhovenProjectleider Camera in Beeld bij de politie

"Het belangrijkste doel vind ik veiligheid te creëren. En de camera, die deurbelcamera, is er zeker een onderdeel van. En het zou maar gebeuren, we hebben vermissingszaken van kleine kinderen meegemaakt waarin wel de camera de oplossing biedt."

Hoe kunnen we dan toch die criminaliteit voorkomen en rekening houden met de privacy van de buren? Turèl heeft een oplossing.

Thijs Turèl
Thijs TurèlVerantwoordelijk voor stedelijke digitalisering bij Amsterdam Institute

“Als je dit zou willen, dan zou je moeten nadenken over hoe zo'n deurbel dan wel zou moeten functioneren. Wij zijn met een initiatief begonnen om meer onderzoek te doen naar hoe Nederlanders die slimme deurbellen beleven, en naar wat gemeenten kunnen doen voor de mensen die zich hier zorgen over maken.”

Praat mee

Inloggen bij

Super dat je jouw perspectief wil delen! Log in om je reactie te plaatsen.

Door in te loggen bevestig je dat je de Algemene Voorwaarden en Privacyverklaring van de EO hebt gelezen en begrepen.

Hulp nodig?

Check de veelgestelde vragen.

Meer luisteren

Dit is de Dag

Luister hier de hele aflevering van Dit is de Dag (EO) over deurbelcamera's:

De weergave van Spotify vereist jouw toestemming voor social media cookies.

Toestemmingen aanpassen
Meer lezen

Dit vind je misschien ook leuk

Dit is de dagDit is de dag

Dit artikel hoort bij het programma

Dit is de dag

  • Hier & Nu

Deel dit artikel:

Meest gelezen

Lees ook

Neem een koekje.

Jammer! Door je cookie-instellingen kan je dit deel van de site niet zien. Als je meer cookies accepteert, kan je dit deel wel zien.

Toestemmingen aanpassen