
Leestijd: 4 minDoor Mariska van der Veen
Een medische vraag stellen aan ChatGPT, misschien doe jij dat ook weleens. Wees daar voorzichtig mee, zegt AI-expert Marietje Schaake. "Mensen nemen de medische informatie van een chatbot voor waar aan en laten het niet checken bij een arts. Dat kan gevaarlijk zijn."
AI-expert Marietje Schaake werkt in het hart van Silicon Valley. Ze is daar als onderzoeker verbonden aan de topuniversiteit Stanford University. Ze maakt zelf weinig gebruik van AI-chatbots, vertelt ze in De Ongelooflijke Podcast (EO). En als ze een chatbot wel gebruikt, is dat vaak voor haar wetenschappelijke onderzoek om te zien hoe ver AI nu is.
"Een heleboel dingen kunnen die chatbots heel goed, maar op een aantal punten gaat het mis", zegt Schaake. Bijvoorbeeld als mensen medische vragen stellen aan een AI-chatbot. "Mensen nemen de medische informatie voor waar aan en gaan niet naar een arts. Of ze nemen allerlei maatregelen die niet passen bij de ziekte die ze in werkelijkheid hebben." En daarachter zit nog een ander risico, want al die gevoelige data worden opgeslagen op buitenlandse servers.
Presentator David Boogerd vertelt dat hij zelf een chatbot om medische informatie heeft gevraagd, toen zijn zoontje opeens blauwe plekken kreeg. Ze konden terecht bij de spoedeisende hulp in het ziekenhuis, maar moesten nog een paar uur wachten. "Ik wilde als vader snel meer duidelijkheid. Je denkt gelijk dat het ernstig is", zegt Boogerd.
Marietje Schaake
AI-expert"Er is veel mis met de medische informatie die een chatbot deelt."
Hij deelde een foto met Gemini, de chatbot van Google, gaf een korte omschrijving en vroeg wat het kon zijn. Gemini gaf "een kraakheldere analyse" en zei dat het niet levensbedreigend was. Na een controle in het ziekenhuis bleek dat de chatbot het goed had gezien: "Het was een ziekte die maar 150 tot 200 Nederlandse kinderen per jaar hebben. Dat vond ik best knap en indrukwekkend. Je kunt niet altijd een arts bellen, dus ik was hier heel positief over. Gemini zei ook: ik ben geen arts, je moet nog naar een arts gaan."
Dat Boogerd nu een positieve ervaring heeft is fijn, zegt Schaake. "Maar er zijn ook mensen met negatieve ervaringen." Wereldwijd gebruiken mensen chatbots voor medische informatie, maar het probleem is dat veel mensen daarna niet voor een extra controle naar het ziekenhuis kunnen. "Sommige mensen hebben geen geld om naar een arts te gaan. In Amerika zijn veel mensen onverzekerd en kost een bezoek aan het ziekenhuis bijna altijd veel geld."
Schaake vertelt dat de Universiteit van Oxford onderzoek heeft gedaan naar de medische informatie die chatbots delen. "Daaruit bleek dat er best veel mis is met de informatie die wordt gedeeld. En het kan ook gevaarlijk zijn." Onderzoekers deden een experiment om de chatbot te testen. Ze verzonnen een niet-bestaande huidaandoening: "Die aandoening werd zo, hup, opgenomen in de resultaten van de chatbot. Het is linke soep."
In De Ongelooflijke Podcast (EO) gaat David Boogerd samen met vaste gast theoloog Stefan Paas, verder over dit onderwerp in gesprek met AI-expert Marietje Schaake. Beluister de uitzending hieronder als podcast.
De weergave van Spotify vereist jouw toestemming voor social media cookies.
Luister jij liever via een ander kanaal? Klik hier om het gesprek af te spelen op jouw favoriete podcast-app.
De Ongelooflijke Podcast (EO) is ook te bekijken via YouTube en NPO Start. Bekijk de volledige uitzending hieronder.
De weergave van deze video vereist jouw toestemming voor social media cookies.
Wil jij de aflevering liever streamen? Klik hier om de aflevering te bekijken via NPO Start.

ChatGPT is niet zomaar een algoritme: 'Enorme ketens van mensen en processen'

Is zelfdoding Adam (16) de schuld van ChatGPT? 'Tragisch'

Persoonlijke gesprekken met AI-chatbots: 'Het is een soort wilde westen met veel risico's'