Tweedehands tickets voor Taylor Swift? Dan moet je flink in de buidel tasten
Leestijd: 6 minDoor Steve Oosterkamp
Leestijd: 6 minDoor Steve Oosterkamp
"De maximale ticketprijs mag nog wel lager dan 120% van de oorspronkelijke prijs."
"Mensen moeten altijd hun kaartje kunnen verkopen."
"Hoe groot is dit probleem nou echt?"
Tienduizenden Nederlanders probeerden een kaartje te bemachtigen voor de drie concerten in de Johan Cruijff Arena van popidool Taylor Swift. Voor velen zonder succes: alles was in no-time uitverkocht. De enige manier om er dan toch naartoe te gaan, is door een ticket te kopen via schreeuwend dure doorverkoopsites. Moeten zulke doorverkoop-praktijken niet verboden worden?
Al enkele uren na de start van de kaartverkoop van The Eras Tour verschenen ze op Marktplaats: peperdure kaarten voor de populaire concerten van Taylor Swift in de Johan Cruijff ArenA. Ook op X (voormalig Twitter) worden de kaarten volop aangeboden. Voor kaarten die normaal 200 euro kosten, betaal je via andere wegen zelfs wel tot 6000 euro. Dat zwarthandelaren kaarten voor populaire concerten doorverkopen is niet nieuw, maar de bedragen die nu voor mTaylor Swift worden gevraagd, zijn ongekend hoog.
Het is enigszins opmerkeijk, omdat de officiële tickets pas een paar dagen voor de shows in juli naar de bezoekers worden verstuurd. Ook staan de tickets voor de concerten op naam, dus mensen met een doorverkoopkaartje dat niet op hun naam staat riskeren dat ze bij de ingang geweigerd worden. Officieel moet je het paspoort van degene wiens naam op het ticket staat laten zien - al is de vraag hoe streng hier daadwerkelijk op gecontroleerd gaat worden.
Op het moment dat de kaartverkoop voor een evenement van start gaat, zitten 'woekeraars' er al helemaal klaar voor. Deze mensen proberen grote aantallen kaartjes op te kopen, om ze daarna weer met winst door te verkopen. In veel Europese landen is dit verboden, maar in Nederland niet.
Sommige doorverkoopsites, zoals TicketSwap, proberen zelf iets te doen aan de torenhoge prijzen voor een tweedehands kaartje. Wie zijn of haar ticket daar wil verkopen, mag maximaal 20% op de originele prijs gooien. Dat is ook zo als je je kaartje wil verkopen via Ticketmaster. Toch kan je ook op dit soort platforms handelaren tegenkomen, want op profielen is te zien dat sommige gebruikers al duizenden kaartjes hebben verkocht. Volgens TicketSwap is hier niets aan te doen, omdat zij valse namen gebruiken.
Het tv-programma Radar (AVROTROS) sprak met mensen die opgelicht werden toen ze via een commerciële aanbieder een ticket probeerden te kopen.
De weergave van deze video vereist jouw toestemming voor social media cookies.
Het blijft dus een probleem dat tickets tegen enorme prijzen worden doorverkocht. In het verleden is meerdere keren geprobeerd om er wat aan te doen. In 2010 al leek er een nieuwe wet te komen, maar de Eerste Kamer ging daar op het laatste moment toch niet mee akkoord. Ook in 2017 was de politiek bezig met scherpere regels, maar kwam het er niet van.
Peter Kwint van de SP wil dat het nu dan eindelijk eens gaat gebeuren. Hij vindt dat de regels aangescherpt moeten worden om zo te voorkomen dat tickets voor veel te hoge prijzen worden doorverkocht. Als het aan Kwint ligt, komt er zo snel mogelijk een wettelijke grens aan ticketprijzen.
Peter Kwint
Tweede Kamerlid (SP)"De maximumprijs van een tweedehands kaartje wordt wat mij betreft lager dan 120% van de oorspronkelijke prijs. Want ook bij 20% winst blijft het aantrekkelijk om te handelen. Maar het liefst zie ik een systeem dat geen verdienmodel is voor handelaren, maar een eenvoudige manier waarop je je kaartje kwijt kan als je niet naar het festival of concert kan gaan. Bijvoorbeeld dat je geld terugkrijgt."
Een systeem waarbij mensen hun ticket kunnen retourneren, gaat volgens Hans Ober niet werken. Hij is oprichter en eigenaar van TicketSwap. Hij denkt dat dit slecht kan uitpakken voor organisaties als er bijvoorbeeld slecht weer is voorspeld. Strengere regels gaan überhaupt niet helpen om het probleem van de woekerprijzen op te lossen, zo stelt Ober. Zijn bedrijf doet er volgens hem al alles aan om doorverkoop van tickets goed te regelen.
Hans Ober
TicketSwap"We hebben het steeds veiliger gemaakt. Bij ons is 120% van de oorspronkelijke prijs het maximum dat een kaart mag kosten. Sommigen vinden dat al veel. Wij vinden dat consumenten ten alle tijden hun kaartje moeten kunnen verkopen. Er komen steeds meer technologische oplossingen om doorverkoop goed te regelen, wij faciliteren dat samen met allerlei ticketbedrijven en organisatoren."
Atze de Vrieze, muziekjournalist van de VPRO, wil eerst wel eens weten hoe groot het probleem nou echt is. Hij stelt dat mensen zich ergeren aan de hoge prijzen op de doorverkoopmarkt, maar dat die prijzen vaak al binnen de marge van 20% vallen.
Atze de Vrieze
Muziekjournalist VPRO“Er wordt gezegd dat er veel kaarten verkocht worden voor woekerprijzen. Maar om hoeveel tickets gaat het dan? Als het om een handjevol tickets gaat, dan is het probleem te overzien. Gaat het om een groot percentage, dan is het wel een probleem. Maar ik zou eerst cijfers willen zien, voordat de regels strenger gemaakt worden.”
